Відгуки про компанію 1000 Suvenirov

спасибо большое за ёлку

• 26 січня 2018Коментар продавця

  Добрый день.
  Алла, спасибо большое за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам!
  с ув. Ирина

Осталась довольна покупками. Произошла ошибка - вместо елочки 30 см положили венок 30 см, на проблему мгновенно отреагировали и предложили все возможные варианты решения проблемы в краткие сроки ! Рекомендую данный магазин, осталась довольна - все о чем договорились выполнили.

• 26 грудня 2017Коментар продавця

  Добрый день!
  Ольга, спасибо большое за Ваш отзыв и понимание. Будем рады новым заказам.
  с ув. Ирина

Товар пришёл вовремя, качественный все отлично, спасибо.

• 26 грудня 2017Коментар продавця

  Добрый день.
  Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам.
  с ув. Ирина

Отказались высылать товар укр. почтой. На мой вопрос "почему, ведь в Украине Новая почта и Укр. почта, ответ - "мы не работаем с укр. почтой". Тоесть причину так и не озвучили. Меня это возмутило и я отказалась от их услуг, а потом позвонила на правительственную горячую линию, где мою жалобу зарегистрировали и перенаправили в соответствующие структуры.

Получила посылку и расстроилась - вместо позиции положили маленькую елочку 30 см, цена которой намного дешевле. Фото товара выслала менеджеру. В итоге - ни ответа ни привета. Разницу верните, имейте совесть!!!
Не рекомендую.

• 20 грудня 2017Коментар продавця

  Елена, мы же с вами пол-дня решаем проблему, а вы пишите что "ни привета ни ответа" Это как? Я по-моему всеми силами пытаюсь уладить проблему, а вы карту не ту указали (приват ошибку выдает). За 17 гривен вы такое пишите.!! Предлагаю отменить отзыв. Вы должны понимать, что мог сработать человеческий фактор, сейчас такой завал с заказами. При отгрузке получился пересорт - вместо венка 30 см, выслали елочку 30 см. Все стараемся вовремя отправлять, а тут еще негатив такой...

• 20 грудня 2017Покупець

  1) Вы решаете проблему как удобно вам. А я хочу получить тот товар, который был заказан.
  2) Вы подсовываете тот товар, который вам нужно спихнуть, а потом говорите о каком то человеческом факторе.
  3) Вам был выслан номер карты, на которую деньги так и не поступили. Выполните перевод по Украине. Плюс есть очень много сервисов для пополнения карты.
  4) Вам нужно учится работать с покупателями у европейских партнеров и тогда негативных отзывов не будет.

Спасибо ! получила посылку все ок! рекомендую!

• 13 грудня 2017Коментар продавця

  Добрый день!
  Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам!
  с ув. Ирина

Со мной связались быстро,проверили наличие товара и после оплаты сразу выслали. Посылка пришла буквально на 3-й день. Ёлочка изумительная).
Большое спасибо.
Продавец умничка) Рекомендую.

• 08 грудня 2017Коментар продавця

  Добрый день!
  Ярослава, спасибо за ваш отзыв. Будем рады новым заказам!
  с ув. Ирина

Я заказывала в этом магазине рождественские венки. Долго искала магазин именно в Днепре, т.к. планировала брать на регулярной основе и не сильно хотела платить за доставку. Но этот магазин работает как посредник, берет деньги и заказывает товаров с магазина в западной Украине. Доставка вышла в два раза больше стоимости одного венка.

• 27 листопада 2017Коментар продавця

  Екатерина, Я же Вам объясняла что для оптимизации цены и сроков поставки товар отгружается напрямую с производства. При оформлении заказа Вас поставили в известность что товар отгружается новой почтой. При стоимости венка в 32 гривны, конечно тарифы новой почты будут выше.
  Для снижения стоимости доставки попробуйте увеличить сумму заказа.
  А писать такие отзывы о компании по меньшей мере не профессионально, тем более что Вы планируете работать на "регулярной основе".
  Удачи вам.
  с ув. Ирина

• 27 листопада 2017Покупець

  Если у вас что-то "под заказ" с других магазинов (если бы я заранее знала, что вы перепродаете товары других магазинов, на которые я тоже натыкалась на пром.юа, то обошлась бы без вашего участия), то это нужно указывать, а не писать "в наличии". Когда я вижу магазин, в котором указан адрес - мой город, то как-то само собой разумеется, что я могу сама забрать товар, не переплачивая за услуги почты. Кстати, вам не мешало бы убрать графу "самовывоз", которую я и выбрала, при оформлении заказа.

Спасибо за работу!!! Оперативно

• 21 листопада 2017Коментар продавця

  Добрый день!
  Михаил, спасибо большое за Ваш отзыв. Будем рады новому сотрудничеству.
  с ув. Ирина